COOKIE- OG PRIVATLIVSPOLITIK

COOKIEPOLITIK

For at sikre, de mest relevante oplysninger og den bedste brugeroplevelse, når du besøger vores websted www.louisescatering.dk ("hjemmeside"), indsamler vi oplysninger og data ved hjælp af cookies.

Dette hjælper os (og vores godkendte tredjepartnere) til at give dig den bedste oplevelse, når du besøger vores hjemmeside. Det giver os ligeledes mulighed for at forbedre vores service og performance samt sikre, at du nemt kan finde det, du ønsker.

Ejeroplysninger:

Louise's Catering / Spjald Madbutik

Hovedgaden 65, 6971 Spjald & Møllebækvej 26, 6900 Skjern

Tlf.: 25 11 68 06

​louisescatering@hotmail.com

HVAD ER COOKIES?

Cookies er små stykker data, der sendes til din browser og gemmes på din enhed, således at hjemmesiden kan genkende din computer.

Der er to typer cookies:

Permanente cookies, der gemmes som en fil på din computer eller mobile enhed i en nærmere angivet periode, som kan variere fra timer til år.

Den periode, hvor de permanente cookies gemmes på din computer, fornys, når du besøger hjemmesiden igen.

Sessionscookies gemmes kun midlertidigt på computeren, når du åbner hjemmesiden, og forsvinder igen, når du lukker hjemmesiden, hvilket betyder, at de ikke gemmes permanent på enheden.

De fleste virksomheder anvender cookies på deres websteder for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på computeren.

HVORDAN BRUGER VI COOKIES?

Vi bruger cookies til at gøre vores hjemmeside mere brugervenlig, indsamle anonymiseret statistik, samt til at give dig personlige anbefalinger.

Vi samarbejder med godkendte tredjeparter, som ligeledes kan sætte cookies på hjemmesiden, med det formål, at levere deres tjenester.

TREDJEPARTSCOOKIES

Vi bruger en række tredjepartscookies som en del af vores hjemmeside. Disse cookies er underlagt de respektive tredjeparter og kontrolleres ikke af Louise's Catering / Spjald Madbutik.

Vi har angivet de tredjepartscookies, som vi bruger, hvoraf nogle kan deaktiveres via browserindstillinger, hvorimod du i forbindelse med andre vil være nødt til at besøge de respektive websteder og følge anvisningerne der.

Cookies og pixler afsættes af følgende tredjeparter i din browser, når du besøger louisescatering.dk: Adwords, og Facebook.

Google Analytics – bruges særskilt til at generere statistik om trafik og kilder til trafikken på websites og for at måle konverteringer og salg. For at lukke af, klik her

SÅDAN SLETTER DU COOKIES

Du bestemmer selv, om du vil acceptere cookies. Hvis du gerne vil vide, hvornår din computer modtager en cookie, kan du indstille din browser til at give dig besked, når den modtager cookies. Det giver dig kontrol over om du ønsker, at acceptere eller afvise en cookie. Din computer kan indstilles til at afvise alle cookies, bemærk at mange hjemmesider dermed ikke vil fungere optimalt.

Besøg aboutcookies.org, hvis du vil vide hvordan.

Det er muligt at fravælge, at din browseraktivitet på websteder registreres af analysecookies.

Læs vores privatlivspolitik herunder for at finde ud af, hvordan vi indsamler, bruger og opbevarer dine personoplysninger.

Senest opdateret 17. januar 2019.

PRIVATLIVSPOLITIK

1. GENERELT

1.1 Denne politik om behandling af personoplysninger ("Privatlivspolitik") beskriver, hvorledes Louise's Catering ("os", "vores", "vi") indsamler og behandler oplysninger om dig.

1.2 Privatlivspolitikken gælder for personoplysninger, som du afgiver til os, eller som vi indsamler via vores hjemmeside, louisescatering.dk ("Hjemmesiden").

1.3 Vi er dataansvarlig for dine personoplysninger. Al henvendelse til os kan ske via kontaktoplysningerne anført under pkt. 7.

2. HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER VI, TIL HVILKE FORMÅL & RETSGRUNDLAGET FOR BEHANDLINGEN

2.1 Når du besøger Louisescatering.dk, indsamler vi automatisk oplysninger om dig og din brug af Hjemmesiden, fx om hvilken type browser du bruger, hvilke søgetermer du bruger på Hjemmesiden, din IP-adresse, herunder din netværkslokation, og informationer om din computer.

2.1.1 Formålet er at optimere brugeroplevelsen og Hjemmesidens funktion, samt foretage målrettet markedsføring, herunder retargeting via Facebook og Google. Denne behandling af oplysninger er nødvendig for, at vi kan varetage vores interesser i at forbedre Hjemmesiden samt vise dig relevante tilbud.

2.1.2 Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f.

2.2 Når du kommunikerer med os på Hjemmesiden, indsamler vi de oplysninger, du selv afgiver, fx navn, adresse, e-mailadresse, telefonnr., samt oplysning om den IP-adresse, hvorfra besøget er foretaget.

2.2.1 Formålet er, at vi kan levere den information, du forespørger og i øvrigt opfylde vores aftale med dig.

2.2.2 Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra b, c og f.

2.3 Når du tilmelder dig til vores nyhedsbrev, indsamler vi oplysning om dit navn og e-mailadresse.

2.3.1 Formålet er at varetage vores interesse i at kunne levere nyhedsbreve til dig.

2.3.2 Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra f.

2.4 Når du henvender dig til os gennem vores kontaktboks, bliver du bedt om at oplyse navn og e-mailadresse. Vi sammenholder disse oplysninger med andre oplysninger vi har om dig, herunder oplysninger om, hvad du har bestilt og eventuelt returneret.

2.4.1 Formålet er at kunne administrere dine brugerdata og levere dig de ydelser og tilbyde dig de fordele, der er forbundet med din forespørgsel.

2.4.2 Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens art 6, stk. 1, litra b og f.

3. MODTAGERE AF PERSONOPLYSNINGER

3.1 Oplysninger om dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt evt. ordrenummer og specifikke leveringsønsker videregives i nogle tilfælde til en transportør, der forestår leveringen af de købte varer til dig.

3.2 Oplysninger kan overlades til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på vores vegne. Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til blandt andet teknisk drift og forbedringer af Hjemmesiden. Disse virksomheder er databehandlere og er under vores instruks og behandler data, som vi er dataansvarlig for. Databehandlerne må ikke anvende oplysningerne til andet formål end opfyldelse af aftalen med os, og er underlagt fortrolighed om disse. Vi har indgået skriftlige databehandleraftaler med alle databehandlere, der behandler personoplysninger på vores vegne.

3.3 To af disse databehandlere, Google Analytics v/Google LLC. Og Facebook Inc. er etableret i USA. De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EU Persondataforordningens art. 45.

3.3.1 Kopi af Google LLC's certificering kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

3.3.2 Kopi af Facebook Inc.'s certificering kan findes her: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

4. DINE RETTIGHEDER

4.1 Med henblik på at skabe åbenhed omkring behandlingen af dine oplysninger skal vi, som dataansvarlig, oplyse dig om dine rettigheder.

4.2 Indsigtsretten

4.2.1 Du er til enhver tid berettiget til at anmode os om oplysning om blandt andet, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, hvilket formål registreringen tjener, hvilke kategorier af personoplysninger og modtagere af oplysninger der evt. måtte være, samt oplysning om hvorfra oplysningerne stammer.

4.2.2 Du har ret til at få udleveret en kopi af de personoplysninger, som vi behandler om dig. Hvis du ønsker en kopi af dine personoplysninger, skal du sende en skriftlig anmodning til louisescatering@hotmail.com. Du kan blive bedt om at dokumentere, at du er den du giver dig ud for at være.

4.3 Retten til berigtigelse

4.3.1 Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv berigtiget af os. Såfremt du bliver opmærksom på, at der er fejl i de oplysninger, som vi har registreret om dig, opfordres du til at rette skriftlig henvendelse til os, så oplysningerne kan blive korrigeret.

4.4 Retten til sletning

4.4.1 I visse tilfælde har du ret til at få alle eller visse af dine personoplysninger slettet af os, fx hvis du tilbagekalder dit samtykke, og vi ikke har et andet retsgrundlag for at fortsætte behandlingen. I det omfang en fortsat behandling af dine oplysninger er nødvendig, fx for at vi kan overholde vores retlige forpligtelser, eller for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger.

4.5 Retten til at begrænse behandlingen til opbevaring

4.5.1 Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger til kun at bestå af opbevaring, fx hvis du mener, at de oplysninger, vi behandler om dig, ikke er korrekte.

4.6 Retten til dataportabilitet

4.6.1 Du har i visse tilfælde ret til at få personoplysninger, som du selv har givet os, udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbar format og har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.

4.7 Retten til indsigelse

4.7.1 Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, med henblik på direkte markedsføring, herunder den profilering der foretages for at kunne målrette vores direkte markedsføring.

4.7.2 Du har endvidere til enhver tid ret til af grunde, der vedrører din personlige situation, at gøre indsigelse mod den behandling af dine personoplysninger, som vi foretager på grundlag af vores legitime interesser jfr. pkt. 2.1 og 2.3.

4.8 Retten til at tilbagekalde samtykke

4.8.1 Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde et samtykke, du har givet os til en given behandling af personoplysninger, herunder hvis du har afgivet samtykke til, at modtage nyhedsbrev. Hvis du ønsker at tilbagekalde dit samtykke til nyhedsbrev, kan dette gøres ved at klikke på afmeldingslinket i nyhedsbrevet, eller ved at kontakte os på louisescatering@hotmail.com. Vær opmærksom på, at der efter bekræftelse på sletning af samtykke kan gå op til 24 timer før det er effektueret i alle systemer.

4.9 Retten til at klage

4.9.1 Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K over vores behandling af dine personoplysninger. Klage kan blandt andet indgives på mail dt@datatilsynet.dk eller telefon +45 33 19 32 00.

5. SLETNING AF PERSONDATA

5.1 Oplysninger indsamlet om din brug af Hjemmesiden jfr. pkt. 2.1. slettes senest, når du ikke har gjort brug af Hjemmesiden i 1 år.

5.2 Oplysninger indsamlet i forbindelse med din tilmelding til vores nyhedsbrev slettes, når dit samtykke til nyhedsbrev trækkes tilbage, medmindre vi har et andet grundlag for behandling af oplysningerne.

5.3 Oplysninger indsamlet i forbindelse med køb du har gennemført på Hjemmesiden jfr. pkt. 2.2 vil som udgangspunkt blive slettet 3 år efter udløbet af det kalenderår, hvori du har foretaget dit køb. Oplysninger kan dog gemmes i længere tid, hvis vi har et legitimt behov for længere opbevaring, fx hvis det er nødvendigt for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller hvis opbevaring er nødvendig for, at vi kan opfylde lovkrav. Regnskabsmateriale opbevares i 5 år til udgangen af et regnskabsår for at opfylde bogføringslovens krav.

6. SIKKERHED

6.1 Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes, ændres eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab eller misbruges.

6.2 Kun medarbejdere, der har et reelt behov for at få adgang til dine personoplysninger for at udføre deres arbejde, har adgang til disse.

7. KONTAKTOPLYSNINGER

7.1 Louises Catering / Spjald Madbutik er dataansvarlig for de persondata, som indsamles via Hjemmesiden.

7.2 Hvis du har spørgsmål eller bemærkninger til denne privatlivspolitik eller ønsker du at gøre brug af en eller flere af dine rettigheder beskrevet i pkt.4, kan du kontakte os på:

Louise's Catering / Spjald Madbutik

Hovedgaden 65, 6971 Spjald & Møllebækvej 26, 6900 Skjern

Tlf.: 25 11 68 06 ​

louisescatering@hotmail.com

8. ÆNDRINGER I PRIVATLIVSPOLITIKKEN

8.1 Denne politik kan ændres fra tid til anden, og vi opfordrer derfor til, at brugerne gennemgår den løbende.

9. VERSIONER

9.1 Dette er version 2 af Louise's Catering / Spajald Madbutiks persondatapolitik, dateret den 17/1/2019.